基本
1.为什么我的朋友们总是被提示要安装最新版的Flash播放器？云流聊天室需要您的电脑使用了Flash播放器10.0以上版本（玩QQ农场、在土豆网或优酷网上观看视频均需要安装此程序），新安装的电脑一般都需要安装Flash播放器。您可以通过安装最新的云流客户端完整版（注：不是升级包）就可同时安装好Flash播放器。为了确保成功安装Flash10.1，请在安装前关闭QQ、网页和聊天室。
2.为什么房间用户列表里有桔黄色有红色，而我的是黑色？
桔黄色表示此用户是管理员，红色表示此用户是会员。
3.用户等级和活跃天数是如何计算的？
每天在房间超过2小时的，将积累活跃天数1天。 每天在房间0.5到2小时的，将积累活跃天数0.5天。 每天在房间不到0.5小时的，将不能积累活跃天数。 积累到越高的活跃天数，您的等级也会随之升高。计算公式如下：D=N(N+4)，其中N代表等级，D代表升到该级别需要的活跃天数。
4.房间用户列表是按照什么排序的？
系统会为每个用户号码评分，评分越高，就排在越上面。 有很多途径可以提升自己号码的评分：
a.号码越小就会得到较高的基础评分。
b.设置个人资料和头像会得到分数奖励。
c.会员级别越高将得到越多的评分奖励。
d.注册用户排在游客的前面。
e.提升自己的管理员级别将得到评分奖励。
5.为什么我总是无法登录房间？
无法进入房间的原因很多，下面列举几个常见的原因：
a.您使用的电脑或网络安装了过滤严格的防火墙，关闭防火墙将解决问题。
b.您当前使用的版本太旧，您可在我们的首页下载到最新版本， 点此进入首页。
c.服务器当前比较繁忙，云流聊天室正在测试阶段，难免出现些问题，您可以关闭聊天室，等个几分钟再试试看。
d.提升自己的管理员级别将得到评分奖励。
6.什么是黑名单？
管理员对于恶意用户的惩罚就是将该用户加入黑名单。被加入黑名单的用户将在一段时间内无法登录任何房间。级别高的管理员可以将用户封入黑名单中更长时间。 当然，这些都是针对恶意用户的惩罚，目的是为了营造和谐融洽的聊天氛围，您不必为此感到担忧。
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